卫生-部日前给出“三好一满意”活动的分解指标，医院要合理安排门急诊服务、简化门急诊服务流程，挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不能超过10分钟。 然而，病人大量的就诊时间要花在排队挂号、候诊、多次划价缴费、取检查结果等事件上。挂号难，排队时间长，错拿、漏发、丢失检验报告、费用不透明等问题导致医患矛盾越来越尖锐： 1、门诊量大，患者多且就医时间集中； 2、病人挂号、付费排队时间长，名医专家预约难； 3、医疗信息不对称、费用查询不方便 4、就医流程不便捷 为了解决这些问题，环阳通设计推出医疗自助服务系统整理解决方案，是专门针对医疗机构量身定制的软、硬件一体化医疗自助解决方案。系统成功解决与医院信息管理系统(HIS)和银行卡系统对接问题的基础上，充分满足医院自助诊疗卡发放、充值、挂号、缴费、查询与发票、凭条打印等需求，同时还能实现自助化验单打印、自助化验报告打印、自助住院费用清单打印等需求，提高医疗质量和效率，有效避免医疗信息重复采集、病人长时间排队等候和资金安全等问题。
业务结构示意图
项目上线最后调试
正式上线试运营
项目全面上线